Antes de que cualquier herramienta pueda enviar tus partes de viajeros en automático, tiene que existir algo previo: tú, dado de alta como titular de tu alojamiento en el Ministerio del Interior, con unas credenciales propias para el envío por servicio web.
Eso no lo hace ningún software. Es un trámite administrativo, y como todo trámite administrativo tiene pasos concretos que si te saltas o rellenas mal, te devuelven al principio. Esto es lo que hay que hacer, en orden.
1. Identifícate
Entra en la sede electrónica del Ministerio del Interior y accede con uno de estos métodos: Cl@ve PIN, Cl@ve Móvil, Cl@ve Permanente, o certificado digital / DNIe. Si no tienes ninguno, es lo primero que hay que resolver — sin identificación no hay trámite.
2. Busca el acceso correcto
Dentro de la sede, la sección se llama "Acceso al registro de establecimientos y entidades". No es intuitivo encontrarla entre el resto de trámites del Ministerio, que no tienen nada que ver con alojamientos.
3. Rellena los datos del alojamiento y del titular
El formulario pide dos bloques de información: los datos del establecimiento (dirección, tipo, referencia catastral según el caso) y los datos de quien firma el alta como titular.
4. Marca la casilla del servicio web
Esta es la parte que más gente se salta, porque el alta funciona igual sin ella — solo que entonces tienes acceso al portal manual, no a las credenciales de automatización.
Busca la opción "Envío de comunicaciones por servicio web" y actívala. Si no la marcas, puedes darte de alta igualmente, pero no vas a recibir nunca el usuario y contraseña que necesita cualquier integración (incluida la nuestra) para enviar en tu nombre.
5. Espera — y sabe qué esperar
El Ministerio tarda, en la práctica, entre 2 y 3 días hábiles en procesar el alta. No hay manera de acelerarlo desde fuera.
Cuando lo aprueba, llegan dos correos separados, no uno:
- Uno con tu código de arrendador y tu código de establecimiento.
- Otro con el usuario y la contraseña del servicio web — el usuario sigue siempre el formato NIF/CIF terminado en
WS.
Si falta alguno, revisa spam antes de reclamar: son los dos correos más filtrados que existen en este trámite.
6. Guarda las credenciales en un sitio con acceso, no en una libreta
El código de establecimiento y las credenciales WS son lo único que vas a necesitar después. Si usas una herramienta de gestión, ese es el momento de introducirlas ahí y verificarlas contra el Ministerio antes de dar el alta por terminada — una credencial mal copiada no da error hasta el primer envío real.
Mientras tanto, puedes cumplir igual
Nada de esto bloquea que cumplas la ley desde el primer día. La obligación de comunicar existe aunque todavía no tengas credenciales de automatización: se puede generar el fichero de cada estancia y subirlo a mano al portal del Ministerio.
Anotador tiene ahora un asistente para este trámite dentro del propio panel (Ajustes → SES): los mismos pasos de aquí, con el enlace directo a la sede electrónica y un botón para verificar tus credenciales en cuanto te lleguen, sin tener que adivinar si las copiaste bien.
Sede electrónica del Ministerio del Interior, por si quieres empezar ahora mismo.